Flow beschreibt den mentalen Zustand völliger Konzentration und Freude während einer Aktivität. Psychologe Mihaly Csikszentmihalyi entdeckte: Flow entsteht, wenn Schwierigkeit und Fähigkeit perfekt ausbalanciert sind.
Praktische Anwendung: Klare Ziele definieren, sofortiges Feedback geben, Reibungsverluste eliminieren. Zu schwierig frustriert, zu einfach langweilt. Der Sweet Spot hält Nutzer engagiert ohne Überforderung.
Ergebnis: Nutzer verlieren Zeitgefühl, arbeiten effizienter, erleben Zufriedenheit. Apps die Flow ermöglichen zeigen längere Sessions und höhere Retention-Raten.