7±2 - das ist unsere mentale Kapazität. Miller's Gesetz aus 1956 besagt: Menschen können maximal 5-9 Informationen gleichzeitig im Arbeitsgedächtnis verarbeiten, bevor kognitive Überlastung eintritt.
Praktische Anwendung: Navigation auf maximal 7 Hauptpunkte begrenzen, komplexe Formulare in logische Schritte aufteilen, umfangreiche Inhalte intelligent chunken. Auch Produktkataloge und Preismodelle profitieren von dieser Regel.
Ergebnis: Weniger Überforderung führt zu mehr Conversions, reduzierten Abbruchraten und zufriedeneren Nutzern. Einfachheit ist Trumpf.